OliverHasler.
Profi aus Tourismus und Hotellerie, der programmiert
Dreißig Jahre in Tourismus und Hotellerie, und ich bin nicht ausgestiegen. Heute baue ich die Software, die Hotels und Restaurants jeden Tag benutzen: keine Demos — Sachen in Produktion, die am Montagmorgen funktionieren. Und ich bringe denen, die sie führen, bei, sie sich selbst zu bauen.
Ich bringe es dir bei, oder ich mache es.
Ich bringe es dir bei
Sechzehn Stunden im Seminarraum, mit deiner Arbeit auf dem Tisch: Du gehst mit der ersten eigenen App nach Hause, die wirklich läuft. Sinnvoll, wenn du es selbst lernen willst — als Eigentümer oder als Direktor — und es nicht an jemanden im Betrieb abgibst.
- ›Das Ergebnis bleibt im Haus: Wer es einmal gemacht hat, macht es wieder
- ›Kleine Gruppe, mit deinem Laptop und deinen Daten auf Kopie
- ›Es kostet dich eigene Zeit, und das ist sein echter Preis
Ich mache es
Du bringst mir eine Routine, die dein Büro jeden Tag wiederholt; ich übergebe sie dir laufend und bringe deinem Team bei, sie ohne mich weiterzuführen. Sinnvoll, wenn du das Ergebnis willst, ohne jemanden ausbilden zu müssen.
- ›Es beginnt bei einem einzigen Prozess, nicht bei einem Sechsmonatsprojekt
- ›Abnahme auf Kopien: Echte Daten bleiben unangetastet, bis die Zahlen stimmen
- ›Die täglichen Korrekturen macht dein Team, ohne mich anzurufen
Eine Laufbahn dort, wo Gastfreundschaft auf die Technik trifft.
Zuerst Operator
Dreißig Jahre mitten im Betrieb — Front Office, F&B, Backoffice. Jede Empfehlung entsteht aus dem, was auf der Fläche wirklich funktioniert.
Daten mit Urteilsvermögen
BI-Dashboards und KI-Agenten sind Werkzeuge, keine Orakel. Der Wert liegt in den Fragen, die sie ermöglichen — und in den Gesprächen, die daraus entstehen.
Leise beharrlich
Angetrieben von Neugier und stetigem Lernen. KMU verdienen maßgeschneiderte Modelle, keine als Tourismus verkleidete Enterprise-Software.
“In einem immer wettbewerbsintensiveren und globaleren Markt verdienen KMU maßgeschneiderte Business-Intelligence- und Datenanalyse-Modelle — ohne je die klassischen Aspekte zu vernachlässigen: Konfliktlösung, Gästeempfang, die Menschen.”
Von der Rezeption zu KI-Workflows.
Präsident des Verwaltungsrats
Vorsitz des Verwaltungsrats — Corporate Governance und strategische Ausrichtung.
- Vorsitz des Verwaltungsrats und Corporate Governance
- Strategische Aufsicht über die Unternehmensführung
Unternehmenstrainer & Berater
Hotels, Restaurantketten, Software-Häuser und Weingüter — vor Ort und über Google Meet, Microsoft Teams, GoToMeeting.
- Smart-DDT®-Methode — proprietäres System zur automatischen Einkaufskosten-Extraktion
- Prozessautomatisierung: Abgleich von Rechnung / Lieferschein
- Revenue Management, Hotel Business Intelligence und Controlling
- Prompt Engineering, KI-Workflows und prädiktive Forecasting-Modelle
- Reorganisation und Aufsicht von Hotelabteilungen
Cluster Manager
Hotel Antares ★★★★, Residence Antares ★★★, Residence Lores, Residence Boè — 50 Mitarbeitende, 515 Betten, Restaurant mit 150 Gedecken, Kongresssaal mit 100 Plätzen.
- Ergebnisverantwortung über vier Häuser in den Dolomiten
- Revenue Management, Controlling und Lieferantenstrategie
- Aufsicht über Front Office, F&B, Housekeeping und HR
- Markenbotschafter und institutionelle Beziehungen
- Laufende Personalschulung: Revenue, Gästeempfang, Konfliktlösung
General Manager (2004–06) · Stellv. GM (2000–04)
60 Mitarbeitende, 197 Zimmer / 390 Betten, Restaurant mit 600 Gedecken und angrenzendes Kongresszentrum mit 1.200 Plätzen.
- Volle Ergebnisverantwortung: Gästezufriedenheit, Kostenanalyse, Servicequalität
- Marketing & Vertrieb, Preisgestaltung, nationale und internationale Messen
- Organisation hochkarätiger Events, Galadinner und Konferenzen
- Abteilungsübergreifende Aufsicht und Personalführung
Sales Manager
Thermalhotel — Kanäle internationaler Reiseveranstalter und Reisebüros.
- Repräsentation auf internationalen Messen
- Beziehungspflege zu Reiseveranstaltern und Agenturen
- Werbekampagnen und Buchungsfluss
Reiseleiter & Kundenbetreuung
Vier Jahre unterwegs mit Gruppen, für deutsche und Schweizer Veranstalter — Südstar Reisen in Waldachtal, Cebu Reisen in Hannover, Eurobus Knecht zwischen Zürich, Aargau und St. Gallen: Reiseleitung, Betreuung vor Ort und der Umgang mit allem, was schiefging.
- Reiseleitung von Gruppen, auf Italienisch und Deutsch
- Kundenbetreuung am Zielort und Reklamationen direkt vor Ort
- Täglicher Umgang mit Hotels, Fahrern und örtlichen Lieferanten
Bescheinigung über Qualität und berufliche Qualifikation — Controller
AssoController — Italienischer Verband der Controller
Bescheinigung Nr. 0706/PRO, Kategorie Controller, ausgestellt gemäß Art. 4, 7 und 8 des italienischen Gesetzes Nr. 4 vom 14. Januar 2013. Gültig vom 30. Juli 2026 bis 31. Dezember 2029.
Master in Controlling (Management Control)
InFinance — Ernst & Young Italien
Die Controlling-Funktion in ihren strategischen und operativen Aspekten: Kostenrechnung, Kostenanalyse, Budgetierung und Reporting bis hin zu fortgeschrittenen Instrumenten der Entscheidungsunterstützung und der Rolle der Künstlichen Intelligenz. In Zusammenarbeit mit EY, unter der Schirmherrschaft von AssoController.
Universitärer Master (I. Stufe) in „Fortgeschrittene Wirtschaftswissenschaften"
Università degli Studi Giustino Fortunato, Benevento
Analyse der Finanzstruktur und -dynamik, Controlling sowie Verhandlungsinstrumente zur Beilegung finanzieller Streitigkeiten und von Unternehmenskrisen.
Master, Betriebswirtschaft — 110/110 mit Auszeichnung
Università degli Studi Giustino Fortunato, Benevento
Abschlussarbeit: „Revenue Management und Controlling in der italienischen Hotellerie"
Bachelor, Wirtschaftsjurist (Operatore giuridico d'Impresa) — 110/110
Università degli Studi Giustino Fortunato, Benevento
Abschlussarbeit: „Die Bedeutung der Marke im Tourismus"
Abitur (Naturwissenschaftliches Gymnasium)
Liceo Scientifico E. Fermi, Padua
Fünf Säulen, ein Betriebssystem.
SMART-DDT®
KI-gestützte Einkaufskosten-Intelligenz — und Keim der Smart Suite
Proprietäres, eingetragenes System — und Keim der Smart Suite. Die KI liest jedes Lieferdokument des Lieferanten (italienischer DDT, deutscher Lieferschein, französischer bordereau) und jede E-Rechnung, erkennt den Lieferanten und extrahiert ihn in validierte, strukturierte Daten — aktualisiert Lager, Preishistorie und Alerts und speist in Echtzeit Power-BI-Dashboards für F&B und Controlling. Unter der Haube ein Multi-Agenten-System: fünf spezialisierte Agenten — Detector, Extractor, Resolver, Judge und Optimizer — arbeiten in einem Evaluator/Optimizer-Loop zusammen, deterministisch orchestriert mit Inngest. Die Extraktion läuft geplant und unbeaufsichtigt — und verwandelt Stunden täglicher manueller Erfassung in Minuten. Daraus ist die Smart Suite gewachsen, eine integrierte App-Familie für KMU der Hotellerie.
- ›KI-Extraktion über PDF / XML / p7m — Dokumente IT / DE / FR
- ›Multi-Agenten-Pipeline mit fünf Rollen — Detector, Extractor, Resolver, Judge, Optimizer
- ›Geplante, unbeaufsichtigte Läufe — täglich Stunden gespart
- ›Selbstlernende Korrekturen und Prompts je Lieferant (RLHF)
- ›Lager, Lieferantenbestellungen und Preis-Alerts
- ›Native Power-BI-Integration für den F&B-Food-Cost in Echtzeit
- ›Daten-Hub der gesamten Smart Suite
Eigenständige Apps, ein vernetztes Ökosystem.
Smart DDT ist zu einer modularen Suite für KMU der Hotellerie gewachsen. Jede App läuft für sich — zusammen teilen sie ein gemeinsames Datenrückgrat und speisen dieselbe Power-BI- und KI-Ebene. Und jede App ist maßgeschneidert: zugeschnitten darauf, wie das einzelne Haus wirklich arbeitet, keine als Tourismus verkleidete Enterprise-Software.
Smart DDT®
Einkaufskosten-Intelligenz
Die ursprüngliche, eingetragene App — und ein eigenständiges Produkt. Eine Multi-Agenten-Pipeline liest jedes Lieferdokument (italienischer DDT, deutscher Lieferschein, französischer bordereau), erkennt den Lieferanten und extrahiert Positionen, Mengen und Preise in validierte, strukturierte Daten. Sie aktualisiert selbstständig Lager, Preishistorie und Alerts, steuert Lieferantenbestellungen und speist Power BI — der Daten-Hub, an den sich die übrigen Apps anschließen.
- ›KI-Extraktion aus jedem Lieferschein — IT / DE / FR, PDF, Foto oder Scan
- ›Prompts je Lieferant + validierte Ausgabe, mit Summen-Gegenprüfung
- ›Selbstlernende Korrekturen: jede Anpassung wird zur Regel (RLHF)
- ›Fünf Agenten im Evaluator/Optimizer-Loop — deterministische Orchestrierung mit Inngest
- ›Lieferanten-E-Mail weiterleiten: Anhänge werden selbst verarbeitet
- ›Lager, Bestände, Bewegungen und Preishistorie
- ›Konfigurierbare Preis-Alerts beim Überschreiten einer Schwelle
- ›Lieferantenbestellungen mit CSV-Export und Versand per WhatsApp
- ›Installierbare mobile PWA — Offline-Scan, Zugriff je Abteilung
- ›Mandantenfähig mit Row-Level Security · DSGVO by Design
- ›F&B-Food-Cost in Echtzeit nach Power BI
Smart Presenze
Anwesenheit & Personalkosten
Erfasst Anwesenheiten und Schichten des Personals und verwandelt Stempeldaten in Personalkosten-Analytik in Echtzeit und in eine klarere Planung Abteilung für Abteilung.
- ›Kommen / Gehen und Schichterfassung
- ›Personalkosten vs. Umsatz in Echtzeit
- ›Planung nach Abteilung und Funktion
- ›Überstunden, Verträge und Tarifregeln
- ›Speist Personalkosten in Smart Rev und die GuV
Smart Rev
Revenue & Pricing
Ein Cockpit fürs Revenue Management — Pricing, Segmentierung und Forecasting von Auslastung / ADR / RevPAR auf operativen Echtzeitdaten, mit echter Marge, sobald die Kostendaten einfließen.
- ›Forecasting von Auslastung, ADR und RevPAR
- ›Dynamisches Pricing und Tarifempfehlungen
- ›Segmentierung und Channel-Mix-Analyse
- ›Pickup, Pace und Wettbewerbs-Benchmark
- ›Liest Kosten aus DDT & Presenze für den echten GOPPAR
Smart Invoice
E-Rechnung & Abgleich
Steuert den Zyklus der aktiven und passiven elektronischen Rechnung, gleicht automatisch mit den Lieferscheinen ab und führt ein stets aktuelles Fälligkeitsbuch. Mehrländerfähig: SDI in Italien, bereit für die französische Reform.
- ›Zyklus der aktiven und passiven E-Rechnung
- ›Italien: SDI / FatturaPA, XML und p7m
- ›Frankreich: Factur-X, Chorus Pro und PDP-bereit
- ›Automatischer Abgleich mit Lieferscheinen und Bestellungen
- ›Fälligkeitsbuch, das den Cashflow speist
Smart Easy Meals
Gedecke & Personalessen
Die PWA des Restaurants: Der Maître erfasst mit wenigen Taps die Gedecke von Frühstück, Mittag- und Abendessen — Halbpension und Extras, mit Notizen — und jede Abteilung ihre eigenen Personalessen. Eine Zeile pro Tag auf Supabase, demselben Datenrückgrat wie der Rest der Suite. Im echten täglichen Einsatz im Haus.
- ›Gedecke pro Mahlzeit: Halbpension + Extras, mit Tagesnotizen
- ›Personalessen nach Abteilung: Küche, Rezeption, Service, Etage
- ›Rollen und Rechte: Direktion, Maître, Personal — getrennte Zugänge (RLS)
- ›Historie mit Monats- und Jahresfortschritt, Gedecke + Personal
- ›Kompletter Export der Historie für die Analyse
- ›Installierbare PWA, funktioniert auch offline — kein App Store nötig
Smart Spa
Wellnessbereich: Behandlungen & Anlagen
Der Terminkalender des Wellnessbereichs: Buchungen von Behandlungen, Sauna, Pool und Wellnessbereich — mit Preisliste, Dauer und Preisen. Entstanden, um die Excel-Tabelle der Therapeutin abzulösen: die Saisonhistorie wurde migriert und auf den Cent genau abgestimmt. Bereits in Produktion. Die App stellt die APIs bereit, über die Fast Concierge Verfügbarkeiten liest und direkt für den Gast bucht.
- ›Slot-Kalender: Behandlung, Dauer, Zimmer, Preis und Notizen
- ›Offizielle Preisliste mit Kategorien, Dauern und Regeln je Behandlung
- ›Getrennte Anlagen: Sauna, Pool, Wellnessbereich
- ›Fachregeln greifen automatisch: Reinigungspausen zwischen Behandlungen, Mitarbeiterrabatt, Grenzen für Kinder und Schwangerschaft, Schließzeiten
- ›Statistiken: Auslastung des Kalenders, Stundenertrag, Durchschnittsbon und Einnahmen nach Tag, Monat und Saison
- ›Vergleiche mit Vorwoche, Vormonat und Vorsaison, nach Uhrzeit und Wochentag — mit CSV-Export
- ›APIs für Fast Concierge: Gäste sehen Verfügbarkeiten und buchen direkt im Chat
- ›Saisonhistorie aus Excel migriert, gegen die Tagessummen abgestimmt
- ›Supabase mit Row-Level Security · sensible Daten GDPR by design
Fast Concierge
Der KI-Concierge für den Gast
Der digitale Concierge für den Gast — QR-Code im Zimmer scannen oder Link öffnen, nichts installieren, und in jeder Sprache chatten, zu jeder Uhrzeit. Er antwortet ausschließlich aus den offiziellen Daten des Hauses und dem Gebietsführer: fehlt eine Information, erfindet er sie nie — er verweist an die Rezeption. Bereits in Produktion, mit echten Gästen. Ein KI-Agent, gebaut auf Claude von Anthropic.
- ›Web-Chat per QR-Code je Haus — keine App, keine Registrierung
- ›Antwortet in jeder Sprache, in der der Gast schreibt; UI in 6 Sprachen (inkl. Hebräisch RTL)
- ›Nur offizielle Daten: was er nicht weiß, erfindet er nie — er verweist an die Rezeption
- ›Wegbeschreibungen als Schritt-für-Schritt-Routen durchs Haus
- ›Tipps fürs Gebiet: Pisten, Wanderungen, Verkehr, Notfälle
- ›Dezentes, kontextbezogenes Upselling mit echten Preisen — nie mehr als ein Vorschlag
- ›DSGVO-Einwilligung integriert, Rate Limiting und Prompt Caching für minimale Kosten
- ›Als Nächstes: persönlicher Pre-Arrival-Link, WhatsApp und Angebote nach Maß des Aufenthalts
Smart Easy PMS
Das maßgeschneiderte Hotel-Management-System
Das Property-Management-System (PMS), auf das die gesamte Suite hingewachsen ist — bereits in Produktion in einem echten Hotel und maßgeschneidert. Kein starres Standard-PMS: Es ist darauf modelliert, wie dein Hotel wirklich läuft, von A bis Z, mit nativer KI — ein E-Mail-Assistent, der Anfragen klassifiziert und Antwortentwürfe erstellt (Versand nur mit deinem OK), Extraktion der Gästedaten aus E-Mails, „Tetris“-Belegungsoptimierer, Zusammenfassungen der Präferenzen und Entwürfe für Briefe und Angebote. Reservierungen, Front Office, Tarife, Housekeeping, F&B und Reporting an einem Ort — die Ebene, auf der Smart DDT, Presenze, Rev, Invoice, Meals, Spa und Concierge zu einem einzigen Hotel-Betriebssystem werden. Nur wenige Systeme am Markt gehen so tief.
- ›Reservierungskalender und Zimmerplan (Tape Chart)
- ›„Tetris“-Belegungsoptimierer und intelligente Zimmerzuteilung
- ›KI-E-Mail-Assistent: klassifiziert jede Anfrage (Info, Angebot, Bestätigung, Anzahlung), extrahiert die Daten und entwirft die Antwort in der Sprache des Gastes — Versand nur mit deinem OK
- ›Von der E-Mail zur Reservierung in einem Klick: Buchungsformular vorausgefüllt mit den KI-extrahierten Daten
- ›KI-Zusammenfassungen der Präferenzen und mehrsprachige Briefe / Angebote (IT · EN · DE · FR)
- ›Tagescockpit: Anreisen, fehlende Anzahlungen, zu versendende Bestätigungen, Geburtstage der Gäste
- ›Gästeprofile, Aufenthaltshistorie und CRM
- ›Front Office: Check-in / out, Gästekonten, Anzahlungen
- ›Anzahlung sofort erfassbar: Zahlung direkt beim Anlegen der Buchung registriert — oder angefordert mit Frist
- ›Verwaltung von Tarifen, Verfügbarkeit und Restriktionen
- ›Channel Manager: bidirektionale OTA- und Booking-Engine-Sync
- ›Booking Engine für Direktbuchungen
- ›Housekeeping: Zimmerstatus, Reinigungsaufgaben und Personaleinteilung
- ›Instandhaltung: Tickets, Out-of-Order-Zimmer, vorbeugende Wartung
- ›Fristenübersicht der Pflichtkontrollen: HACCP, Feuerlöscher, Aufzug…
- ›Lost & Found und Kanban-Board für die Schichtübergaben
- ›Integrierte F&B-Kasse, mit Zimmerbelastung
- ›Revenue Management integriert: dynamische Preisvorschläge je Tag und Zimmertyp (Auslastung + Pickup), mit Event-Kalender für %-Anpassungen
- ›Ortstaxe, Meldewesen mit automatischer Übermittlung / ISTAT-Statistik
- ›Night Audit und Tagesabschluss
- ›Zahlungen, Anzahlungen und Steuerbelege
- ›KPIs in Echtzeit — Auslastung, ADR, RevPAR, ALOS, Pickup — und Multi-Property-Dashboards
- ›Maßgeschneidert für jedes Haus — konfiguriert, nie erzwungen
Acht Apps, die zu einer einzigen werden können.
Jede App rechtfertigt sich allein. Doch sie wurden so entworfen, dass sie zusammenwachsen — ein gemeinsames Datenrückgrat, ein Login, eine Power-BI- und KI-Ebene, mit Smart Easy PMS als Kern, der Einkauf, Arbeit, Revenue, Rechnungsstellung, F&B, Wellness und Gästeerlebnis in eine einzige Echtzeitsicht des Hauses verwandelt. Nicht acht zusammengeschraubte Werkzeuge: ein Betriebssystem fürs Hotel.
- ›Gemeinsames Datenrückgrat über alle Module
- ›Smart Easy PMS als zentraler Hub
- ›Geplante Automatisierungen, die täglich Stunden manueller Arbeit sparen
- ›Eine Power-BI- und KI-Ebene über das gesamte Hotel
- ›Heute mit einer App starten, in das ganze System hineinwachsen
Maßgeschneidert, rentabel, dreisprachig.
100 % maßgeschneidert
Keine Software von der Stange. Jede App wird darauf zugeschnitten, wie dein Betrieb wirklich arbeitet, von A bis Z. Nicht du passt dich dem Werkzeug an — das Werkzeug passt sich dir an.
Echte Ersparnis
Täglich Stunden manueller Erfassung weg, Doppelerfassung und Fehler eliminiert, Food Cost und Lieferantenpreise in Echtzeit im Griff. Die Zeit deines Teams gehört wieder den Gästen.
Dreisprachig, ein Partner
DE, FR und IT bei einem einzigen Ansprechpartner — mit 25 Jahren auf der Fläche. Premium-Qualität und messbarer ROI statt Standardsoftware im Tourismus-Mäntelchen. Genau das, was die Schweiz braucht.
AI & Agentic Engineering
01Ich entwerfe und bringe echte agentische Systeme in Produktion: einen Multi-Agenten-Evaluator/Optimizer-Loop mit fünf Rollen — Detector, Extractor, Resolver, Judge und Optimizer — in deterministischer Orchestrierung mit Inngest, ohne Framework. Multi-Tenant-KI-SaaS und lieferantenspezifische Prompts; generative KI (ChatGPT, Claude, Gemini) für Analyse, Texterstellung und Automatisierung — von den OCR+LLM-Extraktions-Engines hinter der Smart Suite bis zu Agenten für Preisvergleich und prädiktiven Einkauf.
Business Intelligence
02End-to-End-BI-Architektur für die Hotellerie — von der Datenextraktion bis zu Executive-Dashboards und KI-gestütztem Forecasting über Einkauf, Revenue und Personalkosten.
Automatisierung & Engineering
03OCR- + LLM-Pipelines zur strukturierten Extraktion aus PDF, XML und p7m. Python-Automatisierung und SaaS-Apps, verdrahtet mit Power BI, der italienischen E-Rechnung (SDI) und RPA-Tools, mit Git/GitHub-Versionierung, Pull-Request-Workflow und Continuous Deployment — das Engineering hinter der Smart Suite.
Hotelbetrieb
04Revenue Management, Controlling und Full-Stack-Operations über Zimmer, F&B, Housekeeping, Instandhaltung und Spa — inklusive Personalkostensteuerung und Personalplanung.
AI Governance
05Kompetenz in KI-Governance im Unternehmen: Risikoklassifizierung nach dem EU AI Act, interne Nutzungsrichtlinien, Transparenz und Nachvollziehbarkeit der Systeme, menschliche Aufsicht über automatisierte Prozesse, Datenschutz und KI-Kompetenz der Teams. Die agentischen Systeme der Smart Suite entstehen dokumentierbar und prüfbar — Konformität ist Teil des Entwurfs, kein nachträglicher Flicken.
- +REC — Bozen, Gastgewerbe (seit 2006)
- +HACCP
- +Gesetzesdekret 81/2008 — Arbeitssicherheit
- +Brandschutz-Zertifizierung hohes Risiko
- +Führungskurs zu Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz
- +Mitglied — A.D.A. Italienischer Verband der Hoteldirektoren
- +Mitglied — AssoController Italienischer Verband der Controller
Case Studies, Playbooks und Notizen aus der Praxis.
Smart DDT® · Case Study
Wie eine Multi-Property-Hotelgruppe die F&B-Kostenextraktion automatisiert und die Einkaufsintelligenz in Power BI neu aufgebaut hat.
Smart Presenze · Notizen aus der Praxis
Stempeldaten in Personalkosten-Analytik in Echtzeit und in eine intelligentere Schichtplanung verwandeln.
Smart Rev · Playbook
Ein wiederholbares Revenue-Framework für KMU der Hotellerie — Pricing, Segmentierung, Channel Mix und ADR- / RevPAR-Forecasting.
Smart Invoice · Case Study
Aktive und passive E-Rechnung, abgeglichen mit den Lieferscheinen, mit einem Fälligkeitsbuch, das den Cashflow speist — und der Weg zur französischen Factur-X- / Chorus-Pro-Reform.
Smart Easy PMS · Notizen aus der Praxis
Wie acht eigenständige Smart-Apps zu einem PMS-Kern zusammenwachsen — ein Betriebssystem fürs Hotel.
Tägliche Buchhaltungsautomatisierung · Live-Fall
Tageskasse, POS Bar/Restaurant und Wochenabschluss: eine tägliche Routine von 20–30 Minuten läuft jetzt allein zur festen Zeit — null Tippfehler, ~170 Stunden pro Jahr zurück ans Team.
Nächtlicher Workflow automatisiert · Live-Fall
Zimmer, Restaurant, KI-bereinigte Küchennotizen und Weine: jeden Morgen um 07:00 Uhr erreichen die richtigen WhatsApp-Nachrichten die richtigen Personen — ohne dass jemand sie schreibt. ~65–75 Min/Tag gespart, ~45 Arbeitstage pro Jahr.
Fast Concierge · Notizen aus der Praxis
Ein KI-Concierge im Live-Betrieb mit echten Gästen: QR-Code im Zimmer, Antworten in jeder Sprache nur aus offiziellen Daten und dezentes Upselling — gebaut auf Claude.
Smart Easy Meals · Notizen aus der Praxis
Die PWA, die Gedecke und Personalessen des Restaurants erfasst — getrennte Rollen, Historie mit Fortschrittswerten und dasselbe Datenrückgrat wie die Suite.
Smart Spa · Case Study
Der Wellnessbereich raus aus Excel: Kalender für Behandlungen und Anlagen, Dauer- und Reinigungsregeln greifen von selbst, Statistiken zu Auslastung und Stundenertrag — und die APIs, über die der KI-Concierge bucht.
Ich bringe es dir bei, oder ich mache es.
Ich bringe es dir bei
Sechzehn Stunden im Seminarraum, mit deiner Arbeit auf dem Tisch: Du gehst mit der ersten eigenen App nach Hause, die wirklich läuft. Sinnvoll, wenn du es selbst lernen willst — als Eigentümer oder als Direktor — und es nicht an jemanden im Betrieb abgibst.
- ›Das Ergebnis bleibt im Haus: Wer es einmal gemacht hat, macht es wieder
- ›Kleine Gruppe, mit deinem Laptop und deinen Daten auf Kopie
- ›Es kostet dich eigene Zeit, und das ist sein echter Preis
Ich mache es
Du bringst mir eine Routine, die dein Büro jeden Tag wiederholt; ich übergebe sie dir laufend und bringe deinem Team bei, sie ohne mich weiterzuführen. Sinnvoll, wenn du das Ergebnis willst, ohne jemanden ausbilden zu müssen.
- ›Es beginnt bei einem einzigen Prozess, nicht bei einem Sechsmonatsprojekt
- ›Abnahme auf Kopien: Echte Daten bleiben unangetastet, bis die Zahlen stimmen
- ›Die täglichen Korrekturen macht dein Team, ohne mich anzurufen
Bauen wir dasnächste Kapitel.
Wählerisch bei Mandaten, großzügig im Gespräch. Ob du die Revenue-Strategie eines Betriebs neu gestaltest, einen KI-Workflow skizzierst oder einfach Gedanken austauschen willst — die Tür ist offen.