Ich bringe niemandem das Programmieren bei. Ich bringe deinen Leuten bei, sich die Automatisierungen selbst zu bauen, die sie heute von Hand wiederholen.
Ich schule Menschen, die keine Programmierer sind: Service, Küche, Büro, Abteilung. Am Ende haben sie keine Programmiersprache gelernt — sie können einen Ablauf ansehen, den sie jeden Tag wiederholen, verstehen, wo jede Zahl entsteht, und ihn so bauen, dass er auf den vorhandenen Werkzeugen von selbst läuft.
Im Kurs lernst du es. Auf der Seite Leistungen mache ich die Arbeit. Hier lernen deine eigenen Leute, sie zu machen — und das ergibt nur Sinn, wenn diese Arbeit wiederkommt: in anderen Abteilungen, in anderen Häusern, bei Berichten, die einander ähneln.
Zur Seite Leistungen→Ich schule vor Ort bei euch im Haus oder aus der Ferne über Google Meet, Microsoft Teams und GoToMeeting. Sitz in Bozen.
Einen geförderten Kurs, der nichts bringt, erkennen wir alle.
Du eine Person im Haus hast, mit Namen, die diesen Ablauf heute schon von Hand macht und eigene Zeit hat, ihn zu übernehmen. Und wenn du mehr als einen Prozess hast, der ihm ähnelt — in anderen Abteilungen oder in anderen Häusern.
Du eine einzige Routine in Ordnung bringen willst und niemanden hast, der sie lernen möchte. Dann brauchst du keinen Kurs: Dann brauchst du jemanden, der sie macht.
Dann geh zur Seite Leistungen→Vier Dinge, und keines davon ist eine Programmiersprache.
Den richtigen Prozess erkennen
01Nicht jede wiederkehrende Aufgabe gehört automatisiert. Man lernt, die auszuwählen, die sich rechnet: wie oft am Tag sie vorkommt, was ein Fehler kostet, wie stabil der Ablauf ist. Das ist der Teil, der den Wert bringt — und der einzige, den man in keinem Tutorial findet.
Die manuelle Methode rekonstruieren
02Bevor irgendetwas geschrieben wird, wird aufgeschrieben, wie ihr es heute macht: wo jede Zahl entsteht, wer sie anfasst, was passiert, wenn sie fehlt. Wer diesen Schritt überspringt, automatisiert einen Fehler.
Auf Kopien abnehmen
03Echte Daten werden nicht angefasst, solange die Ergebnisse nicht mit der manuellen Methode übereinstimmen. Man lernt, sich die schmutzigen Szenarien selbst zu bauen — fehlende Daten, Tippfehler, andere Reihenfolge — und null Abweichungen zu verlangen, bevor es in Produktion geht.
Etwas hinterlassen, das sich ohne euch korrigieren lässt
04Eine Automatisierung, die bei jeder Änderung einen Informatiker braucht, ist eine gescheiterte Automatisierung. Man lernt, die täglichen Korrekturen als einfache Textdateien anzulegen — und dort, wo künstliche Intelligenz im Spiel ist, einen Menschen zu behalten, der jeden Entwurf freigibt.
Vom weißen Blatt, oder von einem System, das schon läuft.
Vom weißen Blatt, auf eurem Prozess
Man nimmt eine Aufgabe, die euer Büro jeden Tag wiederholt, und bringt sie gemeinsam dazu, von selbst zu laufen — von null weg. Der langsamere Weg, und der, der bleibt: Wer es einmal gemacht hat, kann es beim nächsten Prozess wieder.
- ›Der Prozess wird gemeinsam gewählt, bevor irgendetwas beginnt
- ›Die manuelle Methode wird schriftlich festgehalten, bevor auch nur eine Sache automatisiert wird
- ›Langsamer — und der Weg, der am meisten hinterlässt
Von einem System, das schon läuft
Man startet bei einer echten Automatisierung in Produktion: einem Ablauf, der jeden Morgen um 07:00 die richtigen Nachrichten an die richtigen Personen bringt, ohne dass jemand sie schreibt. Man baut ihn auseinander — warum diese Berechnung, warum diese Prüfung, warum dieser Entwurf zur Freigabe — und baut dann dasselbe Schema auf eurem Prozess neu auf.
- ›Das Arbeitsbeispiel ist ein System in Produktion, keine Demo
- ›Erst auseinanderbauen, dann neu bauen: die Berechnung, die Prüfungen, der Entwurf zur Freigabe
- ›Man ist früher einsatzfähig, weil man nicht beim weißen Blatt anfängt
Kein neues Abo, das anläuft: wie in der Beratung bleibt das, was entsteht, bei euch — mit Konten auf euren Namen. Was den Besitzer wechselt, ist das Schema, kein Produkt.
Was ich von deiner Seite brauche.
Vier Bedingungen, und ich sage sie vorher. Fehlt eine davon, startet die Arbeit nicht — und das sage ich dir.
- +Eine Person, keine Teilnehmerliste — die, die den Prozess kennt, nicht die mit dem leersten Kalender.
- +Eine echte Routine, ausgewählt vor dem Start: die, die jemand jeden einzelnen Tag wiederholt.
- +Die echten Dateien eines Monats, als Kopie. An erfundenen Daten lernt man nichts, und echte Daten werden nicht angefasst.
- +Geschützte Zeit: Wenn diese Person während der Schulungseinheiten für den Betrieb erreichbar bleibt, funktioniert es nicht — und das sage ich vorher, nicht hinterher.
Unternehmenstrainer seit 2019. Was ich beibringe, habe ich vorher selbst von Hand gemacht.
- +Smart-DDT®-Methode — proprietäres System zur automatischen Einkaufskosten-Extraktion
- +Prozessautomatisierung: Abgleich von Rechnung / Lieferschein
- +Revenue Management, Hotel Business Intelligence und Controlling
- +Prompt Engineering, KI-Workflows und prädiktive Forecasting-Modelle
- +Reorganisation und Aufsicht von Hotelabteilungen
Kein Zertifikat, keine Akkreditierung. Was bleibt, ist eine Automatisierung von euch, die läuft — und die Person, die sie beim nächsten Prozess wieder aufbauen kann.
Die Fragen, die es entscheiden.
Ist das ein Programmierkurs?
Nein. Der Teil, der zählt, ist die Entscheidung, was automatisiert wird und wie man es überprüft — nicht die Sprache, in der es geschrieben steht. Wer einen Kurs in einer Programmiersprache sucht, findet anderswo Besseres.
Wie lange dauert das?
Ich veröffentliche keine Zahl an Einheiten, weil es vom Ablauf abhängt, den ihr mitbringt: ein wiederkehrender Versand und ein Rechnungsabgleich lassen sich nicht in derselben Zeit beibringen. Im 30-Minuten-Gespräch sehen wir uns eure Routine an, und ich sage es dir — bevor du jemandem den Kalender blockierst.
Stellst du ein Zertifikat aus? Kann man einen Bildungsfonds nutzen?
Ich arbeite als selbstständiger Trainer, nicht als akkreditierter Bildungsträger: Zertifikate stelle ich keine aus. Wenn der Weg über einen Fonds laufen soll, prüfen wir den formalen Teil gemeinsam mit eurem Berater, bevor wir starten, nicht danach. Ich sage es am Anfang, gerade weil es das Erste ist, wonach man euch fragen wird.
Müssen wir etwas kaufen?
Nein, wie in der Beratung: Es wird auf dem gearbeitet, was ihr schon habt.
Braucht es einen Informatiker im Betrieb?
Nein. Es braucht eine Person, die diesen Ablauf auswendig kennt, weil sie ihn jeden Tag macht. Der Rest lässt sich lernen.
Und wenn die Person, die wir schulen, geht?
Genau deshalb wird alles schriftlich festgehalten: zuerst die manuelle Methode, danach die Korrekturen in einfachen Textdateien. Eine Automatisierung, die nur im Kopf einer Person existiert, ist ein Risiko, kein Ergebnis.
Was ist der Unterschied zur Seite Leistungen?
Dort mache ich die Arbeit auf euren Werkzeugen und übergebe sie lauffähig. Hier baut eure Person, und ich begleite sie. Wenn du das Ergebnis willst, ohne jemanden zu schulen, geh dorthin: Das ist eine legitime Entscheidung und kostet dich weniger interne Zeit.
Die Förderung kommt nach der richtigen Frage.
Die richtige Frage ist eine andere: Macht ihr diesen Ablauf in sechs Monaten immer noch von Hand? Wenn ja, hat der Kurs nichts gebracht — gefördert oder nicht. Ist das geklärt, ist der Schulungsweg oft förderfähig: Wir sehen es uns gemeinsam an, Fall für Fall, ob dein Betrieb infrage kommt.
Bring mir eine Routineund den Namen dessen, der sie kennt.
In 30 Minuten sehen wir uns den Ablauf an und die Person, die ihn lernen soll: Ich sage dir, ob es sich lohnt, ihn ihr beizubringen, was es dafür braucht — und wenn es sich nicht lohnt, sage ich dir auch das.