Bau die Apps, die du brauchst. In sechzehn Stunden.
Vier Module zu je vier Stunden, im Seminarraum, mit offenem Laptop und deinem eigenen Haus auf dem Tisch. Du lernst nicht programmieren: Du lernst, die künstliche Intelligenz so zu führen, dass sie die Software für dich schreibt. Du gehst mit einer eigenen App nach Hause, online, die dein Team am Montagmorgen am Handy öffnet.
Dort, wo sie angefragt wird. Auf Italienisch, Deutsch oder Französisch, je nach Gruppe.
Keine Notizen. Etwas, das läuft.
Die App, in Produktion
Keine Übung: die echte Sache, mit deinen Daten, geöffnet am Handy deines Teams. Du wählst sie im ersten Modul selbst — Anwesenheiten, Housekeeping-Checkliste, Allergien, kleines CRM, das Tages-Dashboard.
Drei Vorlagen, die bereits laufen
Du startest nicht auf leerem Blatt: Du nimmst die Anwesenheitserfassung, die Housekeeping-Checkliste und die Personalverpflegung mit — die Versionen, die heute in einem Betrieb mit 515 Betten laufen, von Daten befreit und kommentiert, damit du sie ändern kannst. Du nutzt und änderst sie in deinem Betrieb, so viel du willst; weiterverkaufen darfst du sie nicht. Sie sind ein Ausgangspunkt, kein Produkt mit Betreuung.
Die Methode, die auch bei der nächsten gilt
Der Teil, der bleibt, wenn die App fertig ist: erkennen, welcher Prozess sich rechnet, aufschreiben, wie ihr es heute macht, bevor automatisiert wird, auf Kopien abnehmen. Wer es einmal gemacht hat, macht es beim nächsten Prozess allein.
Die Konten, auf deinen Namen
Alles, was wir im Kurs anlegen, gehört dir und bleibt deines. Keine Lizenz auf meinen Namen, kein Rückkauf, kein Abo, das später anläuft. Verschwinde ich morgen, läuft deine App weiter.
Die zwei Dinge, die dich zurückhalten.
«Ich kann das nicht»
Du musst es nicht können. Die Arbeit ist nicht Programmieren, sondern Erklären. Wenn du einer neu eingestellten Person erklären kannst, wie dein Beruf funktioniert, kannst du das hier — mit dem Unterschied, dass diese hier nicht beleidigt ist, wenn man sie korrigiert. Den Code schreibt die künstliche Intelligenz; zu entscheiden, was sie tun soll, ist deine Aufgabe, und es ist der einzige Teil, den niemand für dich lernen kann, weil er deinen Betrieb voraussetzt.
«Ich habe keine Zeit»
Sechzehn Stunden, ein einziges Mal. Stell sie neben die Stunden, die du im Jahr damit verlierst, auf einen Anbieter für eine halbstündige Änderung zu warten — die Rechnung machst du selbst. Und wenn drei Tage am Stück in der Saison unmöglich sind, wird der Kurs auf zwei Wochenenden geteilt: dafür gibt es das Format, nicht aus Höflichkeit.
Vier Module. Am Ende des zweiten ist deine App bereits online.
Haltung und Werkzeuge
Keine einzige Zeile wird geschrieben. Was sich ändert, ist dein Platz: du führst, die künstliche Intelligenz schreibt. Wir richten die Konten auf deinen Namen und die Arbeitsumgebung ein, und jeder wählt die App, die er in den drei folgenden Modulen baut.
Die erste App, die läuft
Begleiteter Aufbau, gemeinsam, jeder am eigenen Laptop und an den eigenen Schichten: die Anwesenheitserfassung des Personals. Am Ende des Moduls ist sie online und lässt sich am Handy öffnen. Das ist der Moment, in dem es aufhört, sich wie ein Kurs anzufühlen. Am Ende des Moduls gebe ich dir auch meine, die wirklich läuft: Man vergleicht sie und sieht den Unterschied zwischen etwas, das funktioniert, und etwas, das hält.
Deine App
Werkstatt, eins zu eins. Jeder arbeitet an seiner eigenen Idee, ich gehe von Tisch zu Tisch, löse Blockaden und korrigiere. Dieser Teil lässt sich nicht aufzeichnen und online weiterverkaufen — und genau deshalb ist die Gruppe klein.
Produktion und Überleben
Richtig online gehen: Domain, Backups, Mindestsicherheit, Gästedaten und DSGVO, und was zu tun ist, wenn etwas kaputtgeht. Wie du sie in sechs Monaten änderst, ohne alles zu zerstören, und wie du den KI-Anbieter wechselst, ohne die App neu zu bauen. Zum Schluss dein Plan für die ersten neunzig Tage.
Was dieser Kurs nicht ist.
- ×Du ersetzt das PMS nicht — und im Kurs erkläre ich dir, warum das eine schlechte Idee wäre.
- ×Du gehst nicht als Entwickler hinaus. Du gehst hinaus und kannst der künstlichen Intelligenz sagen, was sie tun soll — und erkennen, wenn sie es schlecht gemacht hat.
- ×Es ist kein Kurs für den Abend auf dem Sofa: Präsenz, mit mir im Raum.
- ×Es ist kein allgemeiner KI-Kurs. Hier geht es um Housekeeping-Schichten, Kontingente, Allergien und Weinlieferscheine.
Ein Wochenende, und eine bewusst kleine Gruppe.
Präsenz
Langes Wochenende, Freitag bis Sonntag, oder zwei geteilte Wochenenden, wenn die Saison keine drei Tage am Stück hergibt.
Sechs bis zehn Personen. Nie mehr
Das ist kein Marketing: Im dritten Modul verbringe ich eine Stunde mit jedem Einzelnen. Über zehn Personen gibt es dieses Modul nicht mehr — und ohne dieses Modul gehst du ohne App nach Hause.
Drei Monate Gruppe danach
Nach dem Kurs bleibt eine eigene Gruppe offen, in der weiter gefragt wird, während die App in den Betrieb geht. Das sind die drei Monate, in denen etwas kaputtgeht.
Die Aufzeichnungen bleiben dir
Die Module werden aufgezeichnet und gehören dir, um einen Schritt nachzusehen. Ich verkaufe sie nicht separat: ohne den Raum sind sie nichts wert.
Was dir deine Anbieter in drei Monaten verrechnen.
Alles inklusive: die sechzehn Stunden, die Unterlagen, die drei Monate Gruppe danach, die Aufzeichnungen. Nichts, was später auf der Rechnung auftaucht. Die Zahl sage ich dir im Gespräch, wenn ich weiß, welches Format du brauchst.
- ›Die Werkzeuge, die du nutzen wirst, bleiben deine, auf deinen Namen: keine Lizenz auf meinen Namen.
- ›Der Kurs zahlt sich beim ersten Programm, das du nicht mehr verlängerst.
- ›Die drei funktionierenden Vorlagen sind dabei: Anwesenheitserfassung, Housekeeping-Checkliste, Personalverpflegung.
- ›Es geht auch eins zu eins, nur du: dieselbe Methode, dein Tempo, alle sechzehn Stunden auf deinem Prozess.
- ›Es ist eine einmalige Ausgabe: Was du baust, verlängert sich nicht, und im fünften Jahr kostet es immer noch nichts.
Es hängt vom Format ab — Seminarraum, Ausgabe bei euch oder eins zu eins — und Ausgaben außerhalb Italiens haben lokale Kosten. Dreißig Minuten Gespräch: Ich sage dir die Zahl und ob es sich für dich rechnet.
Ein Abend. Neunzig Minuten, kostenlos.
- +Online, neunzig Minuten: du bist dabei, wo immer du arbeitest.
- +Man sieht eine echte App laufen, in Produktion, mit anonymisierten Daten. Keine Folien.
- +Unbequeme Fragen sind willkommen: mit ihnen verbessere ich den Kurs.
Ein Hotelier, der programmiert, kein Trainer, der über Hotels spricht.
- ›Dreißig Jahre in der Branche, heute Cluster Manager von vier Betrieben mit 515 Betten.
- ›Die Apps der Smart Suite sind in Produktion, nicht in der Demo.
- ›Unternehmenstrainer seit 2019: Hotels, Gastronomieketten, Softwarehäuser, Weingüter.
- ›Italienisch und Deutsch Muttersprache, Französisch und Englisch: Ich halte den Kurs in der Sprache der Gruppe.
Drei Wege, und keiner zwingt dich, mich wieder anzurufen.
Du machst allein weiter
Das ist das Ergebnis, auf das der Kurs zielt, und es bringt mir die nächsten Teilnehmer. Die Gruppe bleibt drei Monate offen, danach bist du selbstständig und schuldest mir nichts.
Betreuung im Monatspauschale
Wenn dir lieber ist, dass jemand die Apps im Blick behält, während der Betrieb wächst, gibt es eine monatliche Betreuung. Sie startet nach dem Kurs, wenn du sie willst, und endet, wann du willst.
Was sich nicht lohnt nachzubauen
PMS, Revenue, Concierge: wo es ein integriertes, gewartetes Produkt braucht, gibt es die Smart Suite, bereits in Produktion. Im Kurs sage ich dir, welche Teile sich zu kaufen lohnen und welche nicht — auch wenn mich die Antwort einen Verkauf kostet.
Ein Trainer spricht eine Sprache. Ich spreche drei.
Italien
Deutschsprachiger Raum
Französischsprachiger Raum
Überall, wenn ihr zu fünft seid
Wo immer du arbeitest: wenn ihr zu fünft oder mehr seid, kommt die Ausgabe zu euch, und der Informationsabend ist online. Das lässt sich organisieren.
Die Fragen, die immer kommen.
Welchen Computer brauche ich?
Deinen, sofern er aus den letzten Jahren stammt, dazu eine Verbindung. Du musst nichts kaufen, um zu kommen.
Und was kostet es dann, diese Apps am Laufen zu halten?
Wenige Euro im Monat an Werkzeugen, und die Konten laufen auf deinen Namen. Der genaue Betrag hängt davon ab, wie viele Apps du betreibst und wie stark du sie nutzt: Ich rechne ihn dir an deinem Fall vor, bevor du dich anmeldest.
Und wenn sich die Preise der künstlichen Intelligenz ändern?
Das ist das echte Risiko, und der Kurs ist gebaut, um es abzufedern: Was du lernst, gilt für ein Modell wie für das andere, und ein Teil des vierten Moduls ist genau der Anbieterwechsel, ohne die App neu zu bauen.
Wo landen die Daten meiner Gäste?
Auf deiner Infrastruktur, unter deinen Konten, in Europa. Das vierte Modul ist genau dafür da: was du behalten darfst, was du löschen musst, was nie durch ein Modell laufen darf.
Warum machst du ihn nicht online für 99 Euro?
Weil das dritte Modul der Grund ist, warum du mit einer laufenden App nach Hause gehst — und das dritte Modul gibt es online nicht. Von einem aufgezeichneten Kurs schaut man fünfzehn Prozent und baut nichts: das wissen wir beide.
Dient der Kurs nicht dazu, mir deine Smart Suite zu verkaufen?
Wenn du dir nach dem Kurs deine Apps baust und mich nie wieder anrufst, hat er funktioniert: du bringst mir die Nächsten. Bei der Smart Suite geht es um das, was sich nicht lohnt selbst nachzubauen, und im Kurs sage ich dir, welche Teile das sind — auch jene, die du besser nicht kaufst.
Gibt es ein Zertifikat? Lässt sich ein Förderfonds nutzen?
Ich bin kein akkreditierter Bildungsträger und stelle keine Zertifikate aus: was bleibt, ist eine eigene App, die läuft. Wenn der Weg über einen Fonds gehen muss, klären wir den formalen Teil mit eurem Berater vor der Anmeldung, nicht danach.
Die erste Ausgabeist klein.
Der Kurs ist auf zehn Personen ausgelegt: im dritten Modul verbringe ich eine Stunde mit jedem Einzelnen, und über zehn gibt es dieses Modul nicht. Die Termine werden mit den ersten Anmeldungen festgelegt, und vor dem Kurs gibt es einen offenen Abend, an dem du mir bei der Arbeit zusehen kannst, ohne dich zu irgendetwas zu verpflichten. In dreißig Minuten schauen wir uns deine Arbeit an, und ich sage dir, ob es der richtige Ort zum Anfangen ist — und wenn nicht, sage ich es dir.